Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026
Kami menyediakan proses yang jelas untuk permintaan pengembalian, barang salah atau rusak, dan refund.
Isi kebijakan
Jangka waktu 90 hari
Permintaan pengembalian dapat diajukan dalam 90 hari sejak pesanan diterima, sesuai syarat di bawah. Kebijakan ini adalah kebijakan transaksi dan bukan jaminan hasil penggunaan produk.
Kelayakan pengembalian
Sertakan nomor pesanan dan informasi yang memungkinkan kami memverifikasi pembelian. Produk yang dikembalikan harus mengikuti instruksi yang diberikan dukungan. Kami dapat meminta foto bila paket rusak, salah, atau tidak lengkap.
Cara memulai pengembalian
Kirim permintaan ke [email protected] dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Jangan mengirim barang ke alamat yang tidak dikonfirmasi oleh dukungan.
Barang rusak atau salah
Laporkan sesegera mungkin dan sertakan foto kemasan serta produk. Setelah diverifikasi, kami akan memberi instruksi penggantian atau refund yang sesuai.
Pengecualian
Barang yang diperoleh dari penjual lain, barang yang tidak dapat diverifikasi sebagai pesanan mensnutritionalcoreh.info, atau penyalahgunaan kebijakan dapat tidak memenuhi syarat. Hak konsumen yang diwajibkan hukum tetap berlaku.
Pengembalian dana
Refund yang disetujui dikembalikan melalui metode yang memungkinkan secara operasional. Waktu masuk dana dapat bergantung pada bank atau penyedia pembayaran.
Kontak
Pertanyaan mengenai pengembalian atau refund: [email protected].